Es aquella zona donde toda empresa realiza sus actividades económicas, donde se deciden sus acciones para que la compañía consiga un mayor número de compradores y donde se toman en cuenta cada posible factor para el crecimiento de la misma. La principal importancia es que gracias a esta área, podrás atraer a un mayor número de compradores, clientes potenciales y se visualizará las futuras posibles inversiones.

1- Cambios de Costes: Normalmente es muy común que las sucursales trabajen con los mismos proveedores de hace años, sin embargo, si se hace una adecuada investigación, se podrá obtener el mismo tipo de materia prima pero a un costo mucho menor.

2- Causa y consecuencia: Pensar que un producto o servicio no se vende por alguna causa, es un error, ya que eso es una consecuencia de diferentes factores del por qué no es adquirido por los clientes. Tan pronto aprendamos a identificar causas y consecuencias en la empresa, más fácil será darle alguna solución.

3- Automatizar tiempos: De acuerdo al artículo de “Semana”, al utilizar una planificación de recursos empresariales (ERP). Se facilita muchas de las actividades que se hacen de forma cotidiana, como compras, logística y hasta coordinación del área de recursos humanos de forma automática, con esto se evita mucho tiempo perdido del personal y que se puede ocupar para otra actividad.

4- Control de calidad: Si tomamos en cuenta que muchas veces por cuestiones de calidad en el servicio o producto, es que el cliente adquiere una sola o varias veces lo que le estamos ofreciendo. Deberemos tener esta supervisión que nos hará entregar un elemento tal cual lo busca el cliente y cumpla sus expectativas.

5- Subcontrataciones: Normalmente se hacen subcontrataciones que te permitan reducir gastos y que no se tenga que invertir en una capacitación constante por parte tuya a los empleados. Es muy importante ver en cuáles áreas podrían acomodarse este tipo de acuerdos y que a su vez se puedan supervisar.