Cómo responder a una incidencia

Para que un usuario pueda ver las incidencias que le están siendo asignadas, se debe crear una pantalla con la acción de “Incidencias asignadas” y seleccionar el tipo de incidencia.

Al abrir esta pantalla dentro de la aplicación, el usuario podrá ver las incidencias que le han sido asignadas y la información del reporte. Cuando se abra una incidencia asignada, en la parte inferior se deberá presionar el botón de “Ir a la solución” donde el usuario colocará sus comentarios o resultados sobre el reporte generado.

Para saber más, mira el video.