¿Por qué es importante la planificación de los recursos humanos?
“La planificación de recursos humanos es el componente más importante de todo el sistema de recursos humanos”. – Dr. Rajendra Mishra
En el artículo “Guía práctica para la Planificación de Recursos Humanos”, hemos establecido qué es la planificación de recursos humanos. Ahora hablemos de por qué es importante.
El éxito de un negocio está directamente relacionado con el desempeño de quienes trabajan para ese negocio. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de que la empresa tenga las habilidades y competencias que necesita para tener éxito.
La calidad de los recursos humanos en una organización depende únicamente del éxito de la planificación de recursos humanos.
Tomemos el ejemplo de una empresa como Starbucks.
Starbucks tiene la tasa de rotación de empleados más baja entre los restaurantes de servicio rápido. La mayoría de los restaurantes de servicio rápido tienen una tasa de rotación de entre 150 y 400 %. La tasa de Starbucks es del 65% y todo se debe a su enfoque de planificación de recursos humanos.
Su baja tasa de rotación no solamente afectará positivamente la cultura, la motivación y la moral de su personal, sino que también ayudará enormemente a sus márgenes de beneficio.
En promedio, las empresas gastan el 33% del salario anual de un empleado para reemplazarlo cuando se va.
Los 7 pasos de la planificación de recursos humanos
Sabemos que la planificación de recursos humanos es un proceso continuo de planificación anticipada para hacer un uso óptimo del activo más valioso de una organización: sus empleados.
También sabemos que el proceso ayuda a las empresas a mantener un suministro constante de empleados calificados para cumplir con sus objetivos estratégicos.
Entonces sabemos qué es la planificación de recursos humanos y por qué es importante, ahora veamos cómo hacerlo.
Hay siete pasos para un buen proceso de planificación de recursos humanos:
- Comprender los objetivos comerciales
- Evaluar la fuerza de trabajo actual
- Demanda prevista
- Estimar brechas
- Formular un plan
- Implementar el plan
- Monitorear el plan
Profundicemos en los detalles de cada paso.
Paso 1: comprender los objetivos comerciales
El primer paso en PRH consiste en analizar la estrategia, las metas y los objetivos de la organización.
Es importante comprender hacia dónde quiere ir la organización y cómo quiere llegar allí para que las prácticas de recursos humanos puedan alinearse con los objetivos estratégicos de la empresa.
Paso 2: Evaluar la fuerza laboral actual
El siguiente paso es hacer un balance de los empleados actuales de la organización para ver si se ajustan a las necesidades de la organización.
El inventario de empleados actuales debe capturar datos sobre edades, ubicaciones, capacidades y habilidades. Esto determinará qué trabajos se requieren y si puede usar candidatos internos o si necesita buscar en otro lado.
Paso 3: Pronosticar la demanda
El tercer paso del proceso es pronosticar las necesidades futuras de personal en función de los objetivos de la empresa.
Este proceso establecerá si la empresa necesita hacer crecer su plantilla, o si puede mejorar su plantilla actual a través de la formación.
Paso 4: Estimar brechas
Una vez que se han identificado las necesidades futuras de recursos y la capacidad actual de la fuerza laboral, el paso cuatro requiere que resalte las brechas entre los dos.
Estas preguntas te ayudarán a descubrir dónde están las brechas:
- ¿Prevé una escasez de habilidades en un grupo ocupacional específico?
- ¿Los cambios en la entrega del programa requerirán la adquisición de nuevas habilidades?
- ¿Cuenta con planes de sucesión para puestos críticos?
- ¿Ha realizado un análisis de riesgo de los elementos del análisis críticos para el éxito de su organización?
Paso 5: Formular un plan
El paso 5 se trata de formular un plan para cerrar las brechas que encontró en el paso 4.
El plan debe identificar la escasez y el excedente de habilidades dentro de la empresa. Debe determinar las prioridades de recursos humanos y enumerar las acciones que se deben tomar en relación con el reclutamiento, la capacitación, las transiciones de funciones internas, las jubilaciones y los despidos.
Paso 6: Implementar el plan
Este paso implica integrar el plan de recursos humanos en la empresa. Requerirá el apoyo de diferentes departamentos y equipos.
Paso 7: Supervisar el plan
Este paso a menudo se pasa por alto, pero es una parte fundamental del proceso de planificación de recursos humanos.
La medición continua, los informes y la mejora continua mantendrán a la empresa avanzando hacia sus objetivos estratégicos. Si todo va bien, continúa con el plan. Si hay obstáculos, cambie el plan para adaptarlo a las necesidades de su empresa.
Y ahí lo tienes. Siete pasos para la gestión eficiente de los recursos humanos en una organización.