Beepquest Con ISO 9001 Norma, obtén un sistema de gestión con ventaja competitiva.
Si buscas un sistema de gestión, la ISO 9001 Norma es el método indicador para poder aplicar esto, por que está diseñada justo para que tu cliente obtenga lo que está buscando en un servicio o producto otorgado dentro de alguna de tus unidades.
Un sistema de gestión de calidad es capaz de documentar, planear, controlar y mejorar todos los elementos dentro de tu sucursal, que pueden llegar a afectar el consumo o compra de tus productos, para que esto no pase, en caso contrario, encuentra la mejor manera de resolverlo. ISO 9001 norma, es la herramienta indispensable que se aplica aquí para lograr su correcto funcionamiento.
Nace ISO 9001 Norma
De acuerdo a la «Ealde Business School», esta norma está basada en un modelo de mejora continua conocida por sus siglas en inglés «PDCA» (Plan, Do, ACT, Check), qué significa Planear, Hacer, Actuar y Verificar. Fue creada por Walter andrew Shewhart quien fue físico, ingeniero y estadístico estadounidense.
En 1987 se presenta la primera versión por parte de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en Suiza, y ha sido actualizada con el paso de los años, siento la versión de 2015 la más actual con una funcionalidad en 196 países del mundo.
Desde que ha ido evolucionando, la organización ha tenido la meta clara de promover estándares privativos, industriales y comerciales, de esta forma es el referente absoluto en términos de calidad y hoy en día ha crecido de tal forma que aborda también más gestiones como de seguridad y riesgos laborales, entre otros.
¿Cómo funciona la norma ISO 9001?
Su función principal está siempre enfocada en la satisfacción de los requerimientos del comprador o adquisidor, con esto en mente, ISO 9001 norma, toma la gestión por procesos para identificar de forma detallada el sistema de gestión de calidad que es establecido previamente por la dirección, de esta manera se obtienen resultados excelentes y con una amplia oportunidad de mejorar continuamente.
Principales beneficios dentro de las empresas que la adquieren
Con una unificación en los criterios de una empresa y sus sucursales, los cambios generados son bastante importantes y notorios frente al mercado en general.
- Primeramente hay una mejora de coste gracias a la eficiencia lograda en todos los productos o actividades de la empresa, se consigue más rentabilidad con más productividad y mayor margen de competitividad
- Hay simplificación en muchas tareas como toma de decisiones y estas se hacen en menor tiempo
- Se minimizan insatisfacciones o rechazos por parte del cliente
- Los empleados trabajan en una mejor área laboral, gracias a la mejor comunicación interna que fue implementada
- Generas un círculo de confianza que incluye a los clientes, proveedores y todos aquellos involucrados en la elaboración de tu producto o servicio
- Finalmente, la imagen de tu negocio mejorará y se posicionará frente a tus clientes y competencia
El uso de estos estándares asegura la misma calidad de servicios y/o productos en todas y cada una de las sucursales, como resultado, cada cliente obtiene lo mismo sin importar cuál sea la unidad de su elección.
Tomar una gran decisión
Anteriormente, Colchas Concord buscaba agilizar su procesamiento de información que tomaban alrededor de un mes que lo pudieran hacer. Ellos digitalizaron sus procesos gracias a una herramienta donde quedan documentadas todas las supervisiones, consiguiendo un plan de trabajo funcional y como consecuencia, eliminaron un área poco efectiva que procesaba la información.
Actualmente han conseguido una certificación ISO 9001 y son un caso de éxito donde actualmente necesitarán cumplir estándares estrictos, de la misma forma, deberán mostrar que siguen cumpliendo los lineamientos de sus certificaciones.
Escucha esta caso de excelencia en donde BeepQuest fue un gran socio comercial para Colchas Concord y participemos juntos para crear un sistema de gestión en todos tus procesos.
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